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百萬訂單退訂,旅游業現金流出現大問題

2020/2/7 15:44:40
據澎湃新聞了解,隨著退改保障的升級,攜程平臺訂單的退訂量增長約20%。根據攜程1月30日公布的“春運退訂大數據”,攜程在旅游度假方面退改的春節訂單達到百萬個,機票方面收到的退改訴求總量達數百萬個,較日常增長近10倍。其中,1月24日(除夕)當日迎來退改最高峰。

飛豬方面則告訴澎湃新聞,其平臺上境內行程訂單退訂率基本在70-80%,境外行程訂單退訂率在40-50%,機票、火車票、酒店退訂量最大。其中,湖北省的訂單退訂最為集中,此外國民選擇春節度假最為集中的目的地,例如三亞,退訂率也非常高。

去哪兒網在接受澎湃新聞采訪時稱,由于非自愿退款的數量呈幾何式的上漲。自第一份文件下發以來,去哪兒網平臺上非自愿退款上漲了10倍以上。

馬蜂窩方面向澎湃新聞表示,疫情期間,其平臺每天產生的退訂訂單量是正常期間的近20倍。
北京文津國際酒店編輯整理

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酒店區域:海淀區
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